Reviews
Is Kuiper a good and reliable moving company? Of course, that is what we at Kuiper think, that is our pride and our experience. And that might be a bit biased. Therefore, our advice is: check what our customers say who have moved with Kuiper before and leave a review yourself to help others choose. We use the independent website klantenvertellen.nl for this, which is mandatory under the regulations of the Erkende Verhuizers (Certified Movers). The feedback we get also helps us to keep and improve our moving and customer service.
1298 reviews
W.
Ik heb zeer goede ervaring met Kuiper bv voor mijn verhuizing naar Portugal. De communicatie liep zeer vlot en persoonlijk. Ik heb eerlijk advies van hen ontvangen (bv hoe is kosten kon besparen of zaken het beste kon inpakken). De prijs was in vergelijking met anderen heel fair. In ruime hoeveelheid heb ik dozen en inpakmateriaal ontvangen. Op de dag van verhuizing waren de heren keurig op tijd. Binnen no time was alles in de vrachtwagen geladen. Ze hebben geholpen met de laatste dingen die nog niet ingepakt waren. Sfeer was erg gezellig. Het was voor ons vooraf niet geheel duidelijk of de vrachtwagen ons huis in Portugal kon bereiken, dus hebben ze daarvoor pendelkosten gerekend (met een kleinere bus heen en weer vanaf een begaanbare locatie). Daags voor de aankomst van de vrachtwagen in Portugal heeft de lokale agent de locatie verkend en een route gevonden die begaanbaar was voor een zware wagen. De vrachtwagen is dus tot aan het huis gekomen, precies op de afgesproken tijd. Ook deze mannen waren zeer vriendelijk en flexibel. Ook zij dachten mee en wederom was de klus snel geklaard. Achteraf hebben wij de pendelkosten retour gekregen. Kortom, voor mij was dit team betrouwbaar, flexibel en zeer vriendelijk.
| Expectations met | 10 |
| Information provision | 10 |
| Expert advice | 10 |
| Agreement as agreed | 10 |
R. Arendsen
Binnen 4 uur 55 kub laden en ook nog meubels apart verpakken in een ochtend. De vrachtauto's aan beide zijden neergezet zodat de verhuizers er veilig en snel onze spullen konden laden. Zeer vriendelijke verhuizers die alles professioneel en met veel zorg de dozen en meubels hebben beladen. Wij waren hier zeer tevreden over hoe dit bedrijf het allemaal heeft geregeld voor ons. We verheugen ons dan ook als dit bedrijf onze spullen komt leveren in Zuid Frankrijk over een paar maanden.
| Expectations met | 10 |
| Information provision | 10 |
| Expert advice | 10 |
| Agreement as agreed | 10 |
Desiree
De jongens waren ruim op tijd, stelde zich netjes voor en na de koffie gingen ze als een trein, het ging super snel,netjes en ze dachten er echt over na.
| Expectations met | 10 |
| Information provision | 10 |
| Expert advice | 10 |
| Agreement as agreed | 10 |
Peter Bresser
Voorafgaand de verhuizing heb ik met Patrick gewerkt, en Richard, zij hebben mij enorm geholpen voor de deze pittige verhuizing voor te bereiden en uit te voeren. Het team met Rob waren super, allemaal zeer bedankt!!! Groeten, Peter
| Expectations met | 10 |
| Information provision | 8 |
| Expert advice | 10 |
| Agreement as agreed | 10 |
J.H.C. van der Vorst
Mensen zijn zeer behulpzaam en werken goed door , mijn assistentie werd door hun ook erg gewaardeerd. Ze melden mij ook dat ik het goed had voorbereid wat wij ook prettig vonden dat dat gezegd werd. Was snel ingeladen. Met vriendelijke groet; Hans en Yvonne
| Expectations met | 8 |
| Information provision | 10 |
| Expert advice | 8 |
| Agreement as agreed | 10 |
Monique
Een hele slechte ervaring met de firma Kuiper, voor de officiële verhuizing ging alles heel soepel, maar vanaf het daadwerkelijke lossen ging alles mis. Het lossen zou in 2 keer gebeuren, 1 week na elkaar. Had aan de verhuizers aangegeven, wat er in de eerste vracht mee moest, daar hebben zij zich niet aan gehouden, helaas kwam ik hier te laat achter. Er was van te voren door iemand van het verhuisbedrijf een taxatie gedaan van de inboedel 50 kub, helaas bleek bij het inladen, het 70 kub te zijn, heb hier contact over opgenomen, maar kreeg hier als antwoordt dat dit kan. Lijkt mij dus geen zorgvuldige taxateur! Bij de eerste lossing van mijn spullen, bleek dat er meerdere spullen stuk waren, onderandere mijn prachtige bank, ook waren er spullen die ik had aangegeven, die mee moesten met de eerste vracht er niet waren, dit zou een week later komen. Helaas, niet volgens de door mij gemaakte afspraak met een medewerker van de Firma Kuiper, kwamen de rest van mijn spullen pas 4 weken later, want ze hadden niet eerder een vrachtwagen.dit betekende dat mijn spullen al 6vweken in de vrachtwagen stonden. Ik heb hier meerdere malen contact over gehad en mijn beklag overgedaan. Zij zouden overleggen, of ik hiervoor gecompenseerd zou worden, maar helaas. Als ik dit van te voren had geweten, was ik zeker niet mijn deze firma in zee gegaan. Gelukkig heb ik via deze firma voor mijn inboedel een verzekering van ruim €1100,00 afgesloten, anders had ik niet eens een klein gedeelte van mijn inboedel, die door de verhuizers van de Firma Kuiper was beschadigd terugontvangen. Als laatste, als je bij deze firma klaagt over hun communicatie hoor je niets en helaas moet je voordat alles is gelost, al het hele bedrag betaald hebben, dus je moet blij zijn, dat je spullen nog komen.
| Expectations met | 1 |
| Information provision | 1 |
| Expert advice | 1 |
| Agreement as agreed | 1 |
Frederika
Ik kan het zelfs in 1 woord omschrijven: Zorgeloos! Communicatie per mail liep vlot, snelle reactie Verhuizing niets op aan te merken, jullie hebben werk en zorgen uit handen genomen
| Expectations met | 10 |
| Information provision | 10 |
| Expert advice | 10 |
| Agreement as agreed | 10 |
C.j.Griffioen
Professionele mensen met verstand van hun beroep. Snel, vaardig en beleefd.
| Expectations met | 10 |
| Information provision | 10 |
| Expert advice | 10 |
| Agreement as agreed | 10 |
J.
alles laten inpakken om schade te voorkomen. Kunst echter niet professioneel ingepakt waardoor onherstelbare schade is ontstaan. Tevens het geval met lades uit een wandmeubel waardoor het gehele wandmeubel opnieuw gespoten moet worden. Ook heb ik betaald voor het overhevelen op locatie naar een kleine wagen. Dit is niet gebeurd, waardoor 3 mannen 2 straten moesten lopen met alle spullen over onregelmatige ondergrond. Mogelijk zijn daar alle beschadigingen door ontstaan.
| Expectations met | 7 |
| Information provision | 9 |
| Expert advice | 8 |
| Agreement as agreed | 8 |
P.ietronella de Jong
De verhuizing verliep erg snel en zorgvuldig. Ook het afleveren ging heel snel. Verhuizers waren erg vriendelijk en hielden rekening met mijn wensen waar alles heen moest
| Expectations met | 10 |
| Information provision | 10 |
| Expert advice | 10 |
| Agreement as agreed | 10 |