Reviews
Is Kuiper a good and reliable moving company? Of course, that is what we at Kuiper think, that is our pride and our experience. And that might be a bit biased. Therefore, our advice is: check what our customers say who have moved with Kuiper before and leave a review yourself to help others choose. We use the independent website klantenvertellen.nl for this, which is mandatory under the regulations of the Erkende Verhuizers (Certified Movers). The feedback we get also helps us to keep and improve our moving and customer service.
1298 reviews
I. Mons
Vanaf het moment van aanvraag was het duidelijk dat je met de Fa. Kuiper te maken hebt met een zeer ervaren organisatie en team. Helder in de communicatie, duidelijk voorstel en afspraken en ook de aflevering verliep conform plan. Ondank het feit dat er een 2-tal meubelstukken niet bij de 1e aflevering mee waren gekomen is dat binnen een paar dagen verholpen.
| Expectations met | 8 |
| Information provision | 8 |
| Expert advice | 10 |
| Agreement as agreed | 10 |
Jeannette
Goede ervaring met deze internationale verhuizer. Duidelijke communicatie.
| Expectations met | 10 |
| Information provision | 10 |
| Expert advice | 10 |
| Agreement as agreed | 10 |
Ron
Vanaf het eerste contact een goed gevoel waardoor we met ze in zee zijn gegaan. Zelfs een probleem met een erg zware loopband vanaf een verdieping naar beneden werd eenvoudig opgelost. Op de eindbestemming eerst een controle een dag vooraf of de locatie goed bereikbaar was. Op de dag, in combinatie met plaatselijk personeel, de lading naar tevredenheid gelost. Prima overleg. Een dikke pluim.
| Expectations met | 8 |
| Information provision | 8 |
| Expert advice | 8 |
| Agreement as agreed | 8 |
M.
De gehele verhuizing is top verlopen. Ze waren professioneel, vriendelijk en flexibel. Er is alleen één tafeltje gesneuveld onderweg, maar ten opzichte van alles wat perfect is verlopen, mag dat geen naam hebben.
| Expectations met | 10 |
| Information provision | 10 |
| Expert advice | 10 |
| Agreement as agreed | 10 |
Elroy en Philomène Schoemans
Bij ons thuis in Nederland kwam chauffeur Bob ons de verpakkingsmaterialen brengen. Bob gaf ons alle benodigde informatie hoe wij het beste onze goederen konden verpakken en gaf ons daarbij bruikbare tips. Op 18 april werden onze spulletjes geladen om uiteindelijk op 27 november in Spanje bij ons gelost te worden. Dat chauffeur Bob ons goed heeft geïnformeerd bleek bij het afleveren van onze spulletjes. Geen enkel item van onze spulletjes was beschadigd en alles was compleet. Wij zijn blij dat wij voor een professionele transporteur hebben gekozen. Goederen laden, opslaan en weer lossen kost natuurlijk wel wat, maar het was voor ons elke euro dik en dubbel waard. Bedankt voor de service, Elroy en Philomène Schoemans
| Expectations met | 10 |
| Information provision | 10 |
| Expert advice | 10 |
| Agreement as agreed | 10 |
Mojtaba
Mijn ervaring met Kuiper tijdens mijn internationale verhuizing van Nederland naar Canada was ronduit teleurstellend. Er werden extra kosten in rekening gebracht die volgens mijn contract al inbegrepen hadden moeten zijn, zoals douaneafhandeling en transport vanaf de haven. Bovendien werden mijn glazen platen niet verpakt in kratten zoals afgesproken, ondanks dat ik hier extra voor had betaald. Kuiper reageerde nauwelijks op mijn e-mails en loste de problemen niet op. Het gebrek aan professionaliteit en communicatie heeft deze verhuizing veel stressvoller gemaakt dan nodig was. Ik kan Kuiper helaas niet aanbevelen.
| Expectations met | 1 |
| Information provision | 1 |
| Expert advice | 1 |
| Agreement as agreed | 1 |
V.
Kuiper heeft ons verhuisd vanuit Spanje en alles in het werk gesteld om het huis op tijd leeg te hebben ondanks verhuiswagenpech. Daarom was het een logische keus Kuiper onze Nederlandse verhuizing te laten verzorgen. Ook daarbij was onze ervaring zeer positief: bij de planning werd meegedacht, bij de verhuizing werd snel en goed gewerkt, spullen werden voorzichtig en met aandacht behandeld en dit alles in een prima sfeer.
| Expectations met | 10 |
| Information provision | 10 |
| Expert advice | 10 |
| Agreement as agreed | 10 |
F.
zeer deskundig, professioneel, efficiënt en meedenkend
| Expectations met | 10 |
| Information provision | 10 |
| Expert advice | 10 |
| Agreement as agreed | 10 |
Nico.
Waren prima op tijd. Waren duidelijk in hun kontakt, met wat ze gingen doen.
| Expectations met | 8 |
| Information provision | 7 |
| Expert advice | 9 |
| Agreement as agreed | 9 |
N.
Correcte, snelle en duidelijke communicatie. Flexibel en meedenkend. Afspraken werden nagekomen. Vragen werden serieus genomen en zeer snel beantwoord. Dag van de verhuizing en de aflevering (buitenland) correcte, fatsoenlijke, vriendelijke verhuizers die met zorg omgingen met alle spullen. Dachten mee, oplossingsgericht. Goede communicatie. Was één verbeterpunt maar werd na telefonisch contact op een zeer professionele attente wijze opgepakt en opgelost.
| Expectations met | 10 |
| Information provision | 10 |
| Expert advice | 9 |
| Agreement as agreed | 10 |